PREÁMBULO
Bienvenido a Scoring Tool ("la Aplicación", "nosotros", "nuestro"), una herramienta desarrollada por Super ("la Empresa"), con domicilio en Acuña de Figueroa 1781, Ciudad Autónoma de Buenos Aires, Argentina. Esta Política de Privacidad tiene como objetivo informarle sobre cómo recopilamos, utilizamos, protegemos y, en ciertas circunstancias, compartimos su información personal y la información de las cuentas que usted vincula a nuestra Aplicación, incluyendo el uso de la API de Marketing de Meta.
El uso de la Aplicación implica su aceptación plena y sin reservas de todas y cada una de las disposiciones incluidas en esta Política de Privacidad, así como de nuestros Términos y Condiciones. Si no está de acuerdo con alguna de las condiciones aquí establecidas, no deberá usar la Aplicación.
Esta Política de Privacidad complementa los Términos y Condiciones Generales de Super, disponibles en https://meetsuper.com/.
SECCIÓN 1: DEFINICIONES
Aplicación: Se refiere a la herramienta "Scoring Tool".
Usuario: Toda persona física o jurídica que utiliza la Aplicación, ya sea en calidad de Usuario Estándar, Scoring Manager o Administrador.
Cliente: La entidad que contrata los servicios de Scoring Tool y a la cual pertenecen los Workspaces y Usuarios.
Workspace: El espacio de trabajo dentro de la Aplicación asignado a un Cliente.
Datos Personales: Cualquier información concerniente a personas físicas identificadas o identificables.
Datos de Meta: Información, incluyendo videos y métricas de anuncios, obtenida a través de la API de Marketing de Meta con la autorización del Usuario.
Contenido del Usuario: Videos subidos manually, criterios de análisis definidos, informes generados y cualquier otra información proporcionada o generada por el Usuario dentro de la Aplicación.
SECCIÓN 2: INFORMACIÓN QUE RECOPILAMOS
Recopilamos diferentes tipos de información en relación con los servicios que ofrecemos a través de Scoring Tool:
2.1. Información Proporcionada Directamente por el Usuario:
- Datos de Registro y Cuenta: Cuando crea una cuenta en Scoring Tool, le solicitamos información como nombre, dirección de correo electrónico, nombre de la empresa (Cliente), y la información necesaria para la configuración de Workspaces y la asignación de roles.
- Contenido del Usuario "Pre-vuelo": Videos que usted sube directamente a la Aplicación para su análisis antes de la publicación.
- Criterios de Análisis: Las configuraciones y criterios que usted define para evaluar los videos.
- Comunicaciones: Si se pone en contacto con nosotros para soporte o por otros motivos, podemos conservar un registro de esa correspondencia.
2.2. Información Recopilada a través de la Integración con la API de Marketing de Meta (Datos "En-vuelo"):
Con su autorización expresa, Scoring Tool accederá a su cuenta de Meta a través de su API de Marketing para:
- Obtener Videos de Anuncios: Acceder a los videos utilizados en sus campañas publicitarias en las plataformas de Meta.
- Obtener Métricas de Anuncios: Recopilar datos de rendimiento y métricas asociadas a dichos videos y campañas publicitarias (ej. impresiones, clics, alcance, interacciones, etc.).
La conexión y el acceso a estos datos se realizan únicamente bajo su consentimiento, el cual puede ser revocado en cualquier momento desde la configuración de su cuenta en Scoring Tool o directamente desde su cuenta de Meta. Super y Scoring Tool actuarán como un procesador de datos para la información obtenida a través de la API de Meta, utilizándola exclusivamente para los fines descritos en esta política y bajo sus instrucciones.
2.3. Información Recopilada Automáticamente:
- Datos de Uso: Información sobre cómo interactúa con nuestra Aplicación, como las funcionalidades que utiliza, la frecuencia y duración de sus sesiones, los análisis ejecutados y los informes generados.
- Información del Dispositivo y Conexión: Podemos recopilar información sobre el dispositivo que utiliza para acceder a Scoring Tool, como tipo de dispositivo, sistema operativo, dirección IP, identificadores únicos de dispositivo y datos de la red móvil.
SECCIÓN 3: CÓMO UTILIZAMOS SU INFORMACIÓN
Utilizamos la información recopilada para los siguientes propósitos:
Proveer y Mejorar la Aplicación:
- Para operar y mantener Scoring Tool, incluyendo el análisis de videos, la aplicación de criterios, la generación de puntuaciones y la creación de informes.
- Para permitirle visualizar videos y métricas de sus anuncios de Meta dentro de la Aplicación.
- Para personalizar su experiencia y la de su Workspace.
- Para desarrollar nuevas funcionalidades y mejorar la calidad de nuestros servicios.
Administración de Cuentas:
- Para crear y gestionar su cuenta de Usuario, Cliente y Workspaces.
- Para autenticar su acceso y verificar su identidad.
Comunicación:
- Para enviarle notificaciones importantes sobre la Aplicación, cambios en nuestros términos o políticas, o información relacionada con su cuenta.
- Para responder a sus solicitudes de soporte y consultas.
Cumplimiento de la API de Meta:
- Para asegurar que nuestro uso de la API de Marketing de Meta cumple con los Términos de la Plataforma de Meta y las Políticas para Desarrolladores de Meta. Los datos obtenidos a través de la API de Meta se utilizan exclusivamente para proporcionar las funcionalidades de Scoring Tool que usted ha solicitado y no se utilizarán para fines no autorizados.
Fines Analíticos y Estadísticos:
- Para realizar análisis internos sobre el uso de la Aplicación con el fin de mejorarla, siempre de forma agregada y anonimizada en la medida de lo posible.
Cumplimiento Legal y Seguridad:
- Para cumplir con nuestras obligaciones legales, resolver disputas y hacer cumplir nuestros acuerdos.
- Para proteger la seguridad e integridad de Scoring Tool, nuestros usuarios y Super.
SECCIÓN 4: CÓMO COMPARTIMOS SU INFORMACIÓN
No vendemos ni alquilamos su información personal a terceros. Solo compartimos su información en las siguientes circunstancias limitadas:
- Con Proveedores de Servicios: Podemos compartir información con terceros proveedores que nos ayudan a operar la Aplicación (ej. proveedores de infraestructura en la nube, herramientas de análisis de datos, servicios de soporte). Estos proveedores están obligados contractualmente a proteger su información y solo pueden usarla para los fines específicos para los que se les ha proporcionado.
- Con Meta Platforms, Inc.: La información necesaria para autenticar y mantener la conexión con la API de Marketing de Meta se intercambia con Meta. El uso de los datos por parte de Meta se rige por sus propias políticas de privacidad y términos de servicio. Scoring Tool no comparte con Meta información que no sea estrictamente necesaria para el funcionamiento de la integración que usted ha autorizado.
- Dentro de la Estructura del Cliente y Workspace: La información y los análisis de videos son visibles para los Usuarios dentro del mismo Workspace, según los roles y permisos configurados por el Administrador del Cliente.
- Por Requisitos Legales: Si creemos de buena fe que es necesario revelar información para cumplir con una obligación legal, proceso judicial, solicitud gubernamental, o para proteger los derechos, propiedad o seguridad de Super, Scoring Tool, nuestros usuarios o el público.
- Transferencia de Negocio: En caso de fusión, adquisición, reorganización, quiebra u otra venta de todos o una parte de nuestros activos, su información puede ser transferida como parte de esa transacción. Le notificaremos de cualquier cambio de propiedad o control de su información personal.
- Con su Consentimiento: Podemos compartir información con terceros cuando tengamos su consentimiento explícito para hacerlo.
SECCIÓN 5: SEGURIDAD DE LOS DATOS
Super toma la seguridad de su información muy en serio. Implementamos medidas técnicas, administrativas y físicas razonables y apropiadas diseñadas para proteger la información que recopilamos contra pérdida, robo, uso indebido, acceso no autorizado, divulgación, alteración y destrucción. Estas medidas incluyen, entre otras, encriptación de datos en tránsito y en reposo (cuando sea aplicable), controles de acceso estrictos y auditorías de seguridad regulares.
Sin embargo, ningún sistema de seguridad es impenetrable, y no podemos garantizar la seguridad absoluta de su información. Es responsabilidad del Usuario mantener la confidencialidad de sus credenciales de acceso.
SECCIÓN 6: RETENCIÓN DE DATOS
Conservaremos su información personal y los datos de la Aplicación, incluidos los análisis y los datos obtenidos de Meta, durante el tiempo que sea necesario para cumplir con los fines para los que se recopilaron, para proporcionar nuestros servicios, para cumplir con nuestras obligaciones legales, resolver disputas y hacer cumplir nuestros acuerdos.
Los datos obtenidos a través de la API de Meta se conservarán mientras la conexión con su cuenta de Meta esté activa y sea necesaria para proporcionarle los servicios de Scoring Tool, o hasta que usted solicite su eliminación o revoque el acceso, de acuerdo con los términos de Meta y sus preferencias.
SECCIÓN 7: SUS DERECHOS Y OPCIONES
Usted tiene ciertos derechos con respecto a la información personal que tenemos sobre usted. Sujeto a la legislación aplicable, estos pueden incluir:
- Acceso: El derecho a solicitar acceso a su información personal.
- Rectificación: El derecho a solicitar la corrección de información personal inexacta o incompleta.
- Supresión ("Derecho al Olvido"): El derecho a solicitar la eliminación de su información personal bajo ciertas condiciones.
- Restricción del Procesamiento: El derecho a solicitar la limitación del procesamiento de su información personal bajo ciertas circunstancias.
- Portabilidad de Datos: El derecho a recibir su información personal en un formato estructurado, de uso común y legible por máquina, y a transmitirla a otro responsable del tratamiento.
- Oposición: El derecho a oponerse al procesamiento de su información personal en determinadas situaciones.
- Retirar el Consentimiento: Si el procesamiento de su información se basa en su consentimiento (por ejemplo, para la conexión con la API de Meta), tiene derecho a retirar su consentimiento en cualquier momento. Esto no afectará la legalidad del procesamiento basado en el consentimiento antes de su retirada.
Para ejercer estos derechos, puede contactarnos a través de hello@meetsuper.com o gestionar ciertas configuraciones directamente desde su cuenta en Scoring Tool.
SECCIÓN 8: TRANSFERENCIAS INTERNACIONALES DE DATOS
Super tiene su sede en Argentina. Su información puede ser transferida, almacenada y procesada en países distintos de su país de residencia, incluyendo Argentina y los países donde se encuentren nuestros proveedores de servicios o los servidores de Meta. Estos países pueden tener leyes de protección de datos diferentes a las de su país. Tomaremos las medidas adecuadas para garantizar que su información personal reciba un nivel adecuado de protección en las jurisdicciones en las que la procesamos.
SECCIÓN 9: PRIVACIDAD DE LOS MENORES
Scoring Tool no está dirigido a personas menores de 18 años (o la mayoría de edad legal en su jurisdicción). No recopilamos conscientemente información personal de menores. Si nos damos cuenta de que hemos recopilado información personal de un menor sin el consentimiento parental verificado, tomaremos medidas para eliminar esa información de nuestros servidores. Si usted es padre o tutor y cree que su hijo nos ha proporcionado información personal, póngase en contacto con nosotros.
SECCIÓN 10: USO ESPECÍFICO DE LA API DE META
Scoring Tool utiliza la API de Marketing de Meta para permitir a los usuarios conectar sus cuentas de anuncios de Meta y acceder a sus videos y métricas de rendimiento de anuncios directamente dentro de nuestra Aplicación.
- Cumplimiento: El uso de la API de Meta se realiza en estricto cumplimiento de los Términos de la Plataforma de Meta y las Políticas para Desarrolladores de Meta.
- Propósito del Uso de Datos: Los datos obtenidos a través de la API de Meta (videos y métricas de anuncios) se utilizan exclusivamente para las funcionalidades de análisis, puntuación y generación de informes de Scoring Tool, tal como se describe en esta política y según lo solicitado por el Usuario. Estos datos no se utilizan para ningún otro propósito, como la creación de perfiles de usuario para publicidad de terceros, ni se venden o transfieren a brokers de datos o servicios similares.
- Control del Usuario: Los usuarios tienen control total sobre la conexión a la API de Meta. Pueden autorizar el acceso, gestionar los permisos y revocar el acceso en cualquier momento a través de la configuración de Scoring Tool o directamente desde su cuenta de Meta. La revocación del acceso detendrá la recopilación de nuevos datos de Meta.
- Visualización de Datos: Los datos de Meta se muestran al Usuario dentro de su Workspace en Scoring Tool para su análisis y no se hacen públicos ni se comparten con otros usuarios fuera de su Workspace autorizado.
SECCIÓN 11: CAMBIOS A ESTA POLÍTICA DE PRIVACIDAD
Super se reserva el derecho de modificar esta Política de Privacidad en cualquier momento. Si realizamos cambios sustanciales, se lo notificaremos publicando la política actualizada en la Aplicación o por otros medios (como el correo electrónico) antes de que los cambios entren en vigor. Le recomendamos que revise periódicamente esta página para obtener la información más reciente sobre nuestras prácticas de privacidad. Su uso continuado de la Aplicación después de la entrada en vigor de dichos cambios constituirá su aceptación de los mismos.
SECCIÓN 12: CONTACTO
Si tiene alguna pregunta, inquietud o queja sobre esta Política de Privacidad o nuestras prácticas de tratamiento de datos, o si desea ejercer alguno de sus derechos, por favor, póngase en contacto con nosotros:
Super (AGENCIA)Acuña de Figueroa 1781
Ciudad Autónoma de Buenos Aires, Argentina
Correo electrónico: hello@meetsuper.com
SECCIÓN 13: LEGISLACIÓN APLICABLE Y JURISDICCIÓN
Esta Política de Privacidad se regirá e interpretará de acuerdo con las leyes de la República Argentina. Cualquier disputa que surja en relación con esta política estará sujeta a la jurisdicción exclusiva de los tribunales competentes de la Ciudad Autónoma de Buenos Aires, Argentina.
